AVISO LEGAL – TÉRMINOS Y CONDICIONES

Para Usuarios

1. Información General:

La persona titular del portal web con dominio MERCADOS.ECO es:

En lo sucesivo, referido como JLFP. Puedes ponerte en contacto directamente con MERCADOS.ECO a través de la dirección de correo electrónico:

La aceptación de los presentes términos y condiciones, mediante la marcación de la casilla de verificación (checkbox) correspondiente, implica lo siguiente:

• Eres una persona física mayor de 13 años, actuando en tu propio nombre y derecho, o una persona física mayor de edad que tiene la representación legal de una persona jurídica debidamente constituida. En ambos casos, tienes la capacidad suficiente para aceptar las obligaciones establecidas en este documento.
• Has leído detenidamente, comprendes y aceptas plenamente estos términos y condiciones.

Ciertos servicios pueden estar sujetos a condiciones particulares que, en su caso, sustituirán, complementarán y/o modificarán los presentes términos y condiciones. En caso de conflicto, prevalecerán dichas condiciones particulares sobre las presentes disposiciones.

El propósito de este documento es establecer los términos y condiciones para el uso de los servicios de MERCADOS.ECO.

2. MERCADOS.ECO como servicio de la sociedad de la información:

MERCADOS.ECO es un servicio de la sociedad de la información de acuerdo con lo establecido en el Anexo de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE). Se trata de servicios prestados a distancia de manera electrónica y a petición individual del interesado, algunos de los cuales son remunerados y otros no, constituyendo una actividad económica para JLFP como proveedor de dichos servicios.

El servicio actúa como una «intermediación», según la definición de la mencionada normativa, facilitando la prestación o utilización de otros servicios de la sociedad de la información o el acceso a la información. MERCADOS.ECO proporciona a los usuarios herramientas de búsqueda de empresas, productos y/o servicios que ofrezcan su perfil ecológico, o en el caso de los certificados ecológicos, perfiles basados en criterios objetivos de sostenibilidad, responsabilidad social y respeto al medio ambiente. En este sentido, se aplicará el régimen especial de responsabilidad establecido en el artículo 17 de la LSSI-CE.

A través de MERCADOS.ECO, los usuarios pueden buscar productos y/o empresas indexados en el buscador, que hayan obtenido cualquiera de los certificados ecológicos según la información publicada por las entidades certificadoras, sin que JLFP haya auditado necesariamente los procedimientos de certificación.

Es importante señalar que JLFP no tiene ninguna relación con las entidades certificadoras, ni está involucrado en los controles de cumplimiento de sus estándares, ni en los procedimientos de certificación y/o concesión de dichos certificados de confianza a las empresas y/o profesionales que indexan sus productos y/o servicios en MERCADOS.ECO.

MERCADOS.ECO mostrará que la Empresa MERCADOS.ECO obtuvo el certificado ecológico correspondiente, siendo responsabilidad única y exclusiva del usuario, el validar la caducidad o validez de dicho certificado con la empresa certificadora que lo haya expedido.

MERCADOS.ECO se financia al ofrecer a las empresas y/o profesionales (en adelante, Empresas MERCADOS.ECO) la posibilidad de solicitar la indexación de sus productos y/o servicios en el buscador, así como servicios adicionales según el plan contratado, mediante el pago de una suscripción periódica anual, conforme a los Términos y Condiciones para Empresas MERCADOS.ECO.»

Principio del formulario

3. Utilización de MERCADOS.ECO:
   3.1. Condición de usuario: Cualquier visitante de Internet tiene acceso a MERCADOS.ECO y puede realizar búsquedas de productos y/o servicios ofrecidos por Empresas MERCADOS.ECO. Al acceder y utilizar MERCADOS.ECO, adquieres la condición de usuario, y se aplican los términos y condiciones de uso mencionados.

3.2. Reglas de participación mediante comentarios en el blog: MERCADOS.ECO ofrece la opción de dejar comentarios en los distintos artículos publicados en su blog. Si decides dejar un comentario, lo haces bajo tu responsabilidad y debes respetar las reglas establecidas en esta cláusula, así como cumplir con la legislación aplicable, normas morales, buenas costumbres y el orden público. Los contenidos que compartas deben ser lícitos y adecuados al contexto y temática del artículo correspondiente. JLFP no asume responsabilidad alguna por las opiniones expresadas por los usuarios, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario. Dichas opiniones no representan la posición de JLFP, sus socios o personal. No podemos garantizar que todos los comentarios serán publicados. Serán revisados con un filtro antispam y moderados en cuanto a su forma, siempre respetando la libertad de expresión y el derecho a la información, pero eliminando aquellos que incumplan lo dispuesto en este documento. Al aceptar estos términos y condiciones, afirmas ser el titular de los derechos sobre cualquier contenido que publiques o compartas en MERCADOS.ECO. Al publicar o compartir contenido en la plataforma, otorgas a JLFP una licencia gratuita, no remunerada, libre de regalías, sublicenciable (con derecho de JLFP para ceder esos derechos), transferible y no exclusiva para alojar, usar, distribuir, modificar, publicar, copiar, mostrar o exhibir públicamente, así como crear trabajos derivados de dichos contenidos durante el periodo legal de protección de los derechos cedidos. Estos derechos se utilizarán en el entorno de MERCADOS.ECO y sus redes sociales.

3.3. Acciones prohibidas: Debes utilizar MERCADOS.ECO y/o los contenidos y servicios disponibles de manera adecuada, y queda estrictamente prohibido realizar cualquier acción que pueda perjudicar a JLFP o a terceros. A modo enunciativo, pero no limitativo, se prohíbe expresamente:

1. Llevar a cabo actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y el orden público.
2. Difundir contenido o propaganda con carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, que haga apología del terrorismo o atente contra los derechos humanos.
3. Causar daños a los sistemas físicos (hardware) y lógicos (software) de MERCADOS.ECO, sus proveedores o terceras personas, así como introducir o propagar virus informáticos u otros sistemas de hardware o software que puedan causar los mencionados daños.
4. Intentar acceder y utilizar cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
5. Emplear técnicas de screen scraping, web scraping o cualquier otra técnica de programación o naturaleza similar que permita extraer información o datos alojados, almacenados o accesibles en la Plataforma sin la expresa autorización por escrito de JLFP.

3.4. Atención al usuario:
JLFP ofrece atención al usuario a través de la dirección de correo electrónico:

con las siguientes finalidades:

1. Resolver incidencias, consultas y/o reclamaciones.
2. Denunciar irregularidades en productos y/o servicios de las Empresas MERCADOS.ECO indexados en el buscador, así como los certificados ecológicos seleccionados por MERCADOS.ECO.
3. Denunciar cualquier vulneración de derechos por parte de un usuario o tercero debido a la publicación de contenidos.»

4. Disponibilidad de los servicios:
   JLFP se esforzará al máximo para asegurar el acceso al servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con excepción de interrupciones necesarias para tareas de mantenimiento u otras acciones que aseguren el correcto funcionamiento del servicio.

Es importante mencionar que la prestación del servicio está sujeta a posibles disfunciones, anomalías, errores e interrupciones propias de las aplicaciones informáticas. Por tanto, no se puede garantizar un uso ininterrumpido de los servicios.

En ningún caso, JLFP será responsable por reclamaciones basadas en la indisponibilidad del servicio.

5. 
   Derechos y obligaciones de JLFP:
   
   5.1. Derechos: JLFP tendrá derecho a:

• Realizar cambios o mejoras tecnológicas en los servicios prestados, siempre que estas mejoras no afecten negativamente al usuario o impliquen un aumento de precios.
• Interrumpir los servicios para llevar a cabo tareas de mejora, reestructuración o mantenimiento del servicio.
• Cobrar al usuario las contraprestaciones correspondientes a los servicios de pago, en caso de que estos sean implementados.

5.2. Obligaciones: JLFP se compromete a prestar los servicios de acuerdo con los términos y condiciones establecidos.

6. Derechos y obligaciones del usuario:6.1. Derechos: El usuario tendrá derecho a utilizar los servicios según lo estipulado en los términos y condiciones.

6.2. Obligaciones: El USUARIO deberá:

• Cumplir con las obligaciones establecidas en los presentes términos y condiciones.
• Abonar los servicios de pago, en caso de haberlos contratado.
• No interferir, perturbar, dañar o distorsionar los equipos o sistemas de JLFP o terceros.
• Observar y cumplir todas las normas de seguridad impuestas por JLFP respecto al uso de sus recursos, evitando el uso de los servicios para actividades ilícitas o que infrinjan leyes, moral o el orden público. JLFP no asumirá responsabilidad alguna por acciones contrarias a lo establecido.

7. Política de Enlaces:7.1. Enlaces hacia otros sitios web: El sitio web de JLFP ofrece enlaces hacia otros sitios web gestionados y controlados por terceros, con el único propósito de facilitar la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet. En ningún caso se entenderá que JLFP comercializa, dirige, controla o se apropia de los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web.

JLFP no asume responsabilidad alguna, ni de forma indirecta o subsidiaria, por los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones o servicios enlazados desde esos sitios webs no gestionados por JLFP, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos que puedan afectar el sistema informático, documentos o ficheros del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños que puedan surgir por este motivo.

7.2. Enlaces desde otros sitios web: Si se desea establecer un enlace desde una página web de otro portal de Internet a cualquiera de las páginas web de MERCADOS.ECO, deberán cumplirse las siguientes condiciones:

• No se permite la reproducción total o parcial de ningún servicio o contenido del sitio web, ni la creación de deep-links, enlaces IMG o de imagen, ni frames con el Sitio Web, sin previa autorización expresa y por escrito.
• No se realizará ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre el Sitio Web o sus servicios y contenidos. La página web enlazada no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a JLFP, salvo autorización expresa de esta último.
• El establecimiento del enlace no implicará la existencia de relación alguna entre JLFP y el titular de la página web o del portal desde el cual se realiza, ni implicará el conocimiento y aceptación de JLFP de los servicios y contenidos ofrecidos en dicha página web o portal.
• JLFP no será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web o portal desde el cual se realice el hipervínculo, ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en los mismos.

8. Régimen de Responsabilidad: A menos que en los presentes términos y condiciones de uso o en la legislación aplicable se estipule expresamente lo contrario, JLFP será responsable únicamente de los daños directos causados al usuario debido a acciones atribuibles a JLFP.

JLFP no asume responsabilidad por:

• Problemas derivados del acceso o de la conectividad a Internet o a las redes eléctricas cuando estas causas estén fuera de su control o no pudieron ser previstas por las partes, incluso si se consideran causas fortuitas o de fuerza mayor.
• Daños a los sistemas físicos (hardware) y lógicos (software) del usuario o a los archivos y documentos almacenados en ellos, causados por virus en el dispositivo del usuario o por el uso de una versión no actualizada del navegador.
• La veracidad, exactitud y actualidad de los datos proporcionados por el usuario en MERCADOS.ECO.
• Acciones u omisiones directamente atribuibles al usuario o a terceros que dependan directamente del usuario.
• Que el servicio no cumpla con las expectativas o necesidades del usuario.
• El incumplimiento de las obligaciones del usuario.
• El incumplimiento de las Empresas MERCADOS.ECO de los estándares establecidos por las entidades otorgantes del certificado de confianza.
• La pérdida del certificado de confianza por parte de las Empresas MERCADOS.ECO y/o de sus productos y/o servicios.
• Los procedimientos de certificación y/o concesión de los certificados de confianza a las Empresas MERCADOS.ECO por parte de las entidades certificadoras.
• Cualquier otra incidencia relacionada con los certificados de confianza y su concesión a las Empresas MERCADOS.ECO por parte de las entidades certificadoras, ya que JLFP no tiene control sobre sus procedimientos internos. Estos certificados de confianza serán autopublicados en MERCADOS.ECO por las empresas MERCADOS.ECO que así lo dispongan y bajo su única y exclusiva responsabilidad.

9. Propiedad intelectual e industrial: Todos los elementos y contenidos publicados en MERCADOS.ECO (como imágenes, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, aplicaciones necesarias para su funcionamiento, acceso y uso, etc.) y los derechos de explotación sobre los mismos son propiedad exclusiva de JLFP.

Se prohíbe expresamente la reproducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, y la transformación total o parcial de los contenidos de MERCADOS.ECO, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la previa autorización expresa y por escrito de JLFP.

Si se llevaran a cabo cualquiera de las acciones prohibidas mencionadas, se estarían vulnerando los derechos exclusivos de propiedad intelectual o industrial que corresponden a JLFP. Por lo tanto, el usuario debe respetar dichos derechos y abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad instalado en las páginas de JLFP.

10. Datos de carácter personal: Tus datos personales, proporcionados durante el registro y aquellos obtenidos a través del uso de MERCADOS.ECO, serán tratados de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidady en la Política de Cookies publicadas en MERCADOS.ECO, a las cuales nos remitimos para evitar repeticiones innecesarias.

11. Modificación de los términos y condiciones y de los servicios:

11.1. Modificación de los términos y condiciones de uso: JLFP se reserva el derecho de modificar o reemplazar los términos y condiciones debido a cambios, evoluciones y promulgación de leyes, regulaciones y normas aplicables al servicio y/o aspectos relacionados con él.

En cualquier otro caso, las modificaciones de las condiciones de contratación solo serán efectivas una vez comunicadas y debidamente aceptadas por el usuario.

Si el usuario no está de acuerdo con las modificaciones realizadas, puede cancelar el servicio y solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.

11.2. Modificación de los servicios: JLFP se reserva el derecho de modificar los servicios para adaptarlos: (a) a la evolución técnica del mercado, (b) a cualquier mejora técnica, funcional y operativa que permita una mejor prestación de los servicios y (c) a la evolución de las leyes, regulaciones y normas aplicables al servicio y/o aspectos relacionados con él.

Asimismo, JLFP se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso la presentación, configuración y operatividad del servicio, siempre que dichas modificaciones no afecten la funcionalidad ni los compromisos adquiridos, ni supongan un aumento de los precios acordados en los servicios de pago.

12. Legislación aplicable: Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación española.

Para la resolución de conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia, salvo que el usuario tenga la condición de consumidor o usuario, en cuyo caso serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

Para Empresas

1. Partes: A continuación se exponen los términos y condiciones aplicables a la contratación por las «Empresas MERCADOS.ECO» de los servicios prestados por JLFP, cuyos datos de identificación y contacto se encuentran detallados a continuación:

Ostentará la condición de «Empresa MERCADOS.ECO» cualquier persona física o jurídica interesada en contratar los servicios de JLFP con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, de acuerdo con lo establecido en los presentes términos y condiciones.

2. Aceptación de los términos y condiciones: La aceptación de este documento se llevará a cabo mediante la marcación de la casilla de verificación (checkbox) correspondiente, lo que implicará que:

• Eres una persona física, mayor de edad, que actúa en su propio nombre y derechos, o que posee la representación legal de una persona jurídica debidamente constituida, con la capacidad suficiente para contratar y asumir obligaciones, según lo establecido en este documento, con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
• Has leído, comprendido y aceptado el contenido de este documento en representación de la parte interesada.

Ciertos servicios podrán estar sujetos a condiciones particulares que, en su caso, reemplazarán, complementarán y/o modificarán las condiciones presentes. En caso de conflicto, prevalecerán las condiciones particulares sobre las presentes.

El objeto de los presentes términos y condiciones es la contratación de los servicios de JLFP por parte de las «Empresas MERCADOS.ECO», conforme a lo establecido en el clausulado de este documento, que consiste en la indexación de productos en el buscador de MERCADOS.ECO, mediante el pago de la tarifa correspondiente según el plan contratado.

3. Procedimiento de contratación de los servicios de MERCADOS.ECO: Actualmente, el procedimiento de contratación solo se encuentra disponible en español.

Para contratar los servicios para empresas, es necesario llevar a cabo el registro como «Empresa MERCADOS.ECO».

3.1. Registro como «Empresa MERCADOS.ECO»: Para proceder al registro de tu negocio o actividad como «Empresa MERCADOS.ECO», deberás seguir los siguientes pasos:

1. Acceder al menú principal de navegación y pulsar sobre “Registrarse”, a continuación proporcionarás tu email. Luego, tras leer la política de privacidad u pulsar el botón de registro, accederás al panel de usuario. También habrás recibido en tu email, un correo electrónico de bienvenida donde desde el que podrás acceder a tu cuenta y establecer una contraseña.
2. Una vez dentro, para evitar duplicidades, deberás comprobar que tu empresa no está ya en la plataforma MERCADOS.ECO realizando una simple búsqueda por nombre. Si tu empresa aparece, pulsa sobre el botón “Es tu empresa” o sobre el botón “Reclamar esta empresa” y elije el plan más adecuado para ti.
3. En caso que tras realizar una búsqueda da tu empresa, esta no apareciese, simplemente puedes darla de alta, pulsando en primer lugar el botón del menú principal de navegación “Empieza” y en segundo lugar el botón “Elije tu plan” seleccionando el paquete que mejor se adecue a tus necesidades. Recibirás un correo electrónico en la dirección proporcionada, con un enlace para verificarla y acceder al formulario de registro. Aquí deberás proporcionar los datos requeridos, como nombre, apellidos, contraseña (duplicada para evitar errores mecanográficos), teléfono y cargo en la empresa.
4. Una vez elegido el paquete, completarás los datos públicos que quieras mostrar relativos a tu empresa, como imágenes, servicios, certificados, ubicación, etc.
5. Para enviar toda la información, al final de las casillas rellenadas, deberás pulsar el botón «Enviar listado”. (También tendrás la opción de “Guardar borrador” o ver un “Avance” que es una vista previa antes de su publicación, pulsando sus respectivos botones). Tu empresa será visible al público una vez sea aprobada por la plataforma, notificándotelo en tu email de registro de usuario.

Algunos servicios son de pago, según lo establecido en los presentes términos y condiciones.

MERCADOS.ECO no dispone de medios técnicos para identificar y corregir errores en la introducción de datos por parte del usuario, excepto cuando detecte que algún campo obligatorio aún no ha sido completado.

Los campos marcados como obligatorios son indispensables para completar el registro de manera satisfactoria.

Una vez activada la cuenta de forma satisfactoria, podrás acceder desde el menú de Usuario, al Área de Empresa MERCADOS.ECO llamado “Panel”, visualizando aquellos servicios contratados en el plan elegido anteriormente.

3.1.1. Veracidad de los datos proporcionados: Recuerda que eres el único responsable de asegurar que los datos proporcionados sean completos, precisos, veraces y actualizados. JLFP no asume responsabilidad por el incumplimiento de estos requisitos respecto a los datos proporcionados.

Si detectas algún error en los datos proporcionados, deberás corregirlo lo antes posible accediendo al menú de usuario > Mis Perfiles. Seleccionando tu empresa y pulsando sobre el botón “Editar”.

3.1.2. Claves de acceso de la Empresa MERCADOS.ECO: Las claves de acceso (e-mail y contraseña) son confidenciales. Debes ser diligente en su uso y conservación para evitar que terceros las utilicen, ya que está prohibida su cesión a terceros. En consecuencia, te comprometes a comunicar a JLFP de manera inmediata cualquier extravío de tus claves de acceso o cualquier situación que pueda comprometer su confidencialidad. De lo contrario, serás responsable de cualquier daño o perjuicio causado por accesos realizados mediante tus claves de acceso.

Si olvidas tu contraseña, puedes introducir tu correo electrónico para crear una nueva contraseña. Desde la pantalla de Iniciar sesión (https://mercados.eco/my-account/) deberás pulsar sobre el enlace “¿Se te olvidó tu contraseña?” y seguir las instrucciones que se te irán dando en las sucesivas pantallas.

Si no recuerdas el nombre de usuario proporcionado durante el proceso de registro, debes comunicarte con JLFP a través del siguiente correo para reportar el incidente

JLFP se pondrá en contacto contigo y podrá solicitar la documentación adecuada (DNI, pasaporte, NIF, escrituras de constitución o de apoderamiento, u otra documentación) para identificarte y, si es necesario, restablecer el uso de MERCADOS.ECO, todo con el objetivo de garantizar la seguridad en la prestación del servicio.

3.1.3. Prohibición de disponer de más de una cuenta de Empresa MERCADOS.ECO: Solo se permitirá la creación de una única cuenta de Empresa MERCADOS.ECO por cada persona física o jurídica. JLFP se reserva el derecho de cancelar cuentas que incumplan esta disposición.

3.1.4. Área de Empresa MERCADOS.ECO: Una vez hayas completado satisfactoriamente el registro como Empresa MERCADOS.ECO, tendrás acceso a través de tus claves (e-mail y contraseña) al Área de Empresa MERCADOS.ECO, donde podrás llevar a cabo las siguientes acciones, dependiendo del plan contratado:

Editar el perfil de tu empresa, permitiendo modificar los datos proporcionados durante el proceso de registro, cambiar la contraseña y añadir información específica, incluyendo:

1. • Menu Usuario > Mis Perfiles: editar los datos de tu empresa así como sus certificados ecológicos, productos y/o servicios.
   • Menu Usuario > Panel: Acceder a informes relacionados con tu plan contratado.
   • Menu Usuario > Promociones: Ver las empresas que tienes bajo promoción (equivalente al plan MAX).
   • Menu Usuario > Favoritos: Revisar y gestionar tu listado guardado de empresas favoritas.
   • Actualizar tu plan en MERCADOS.ECO.

Al indicar los certificados ecológicos con las que trabaja tu Empresa MERCADOS.ECO, estás declarando de forma expresa tu legitimidad para usar esos certificados. JLFP no asume ninguna responsabilidad por la falta de legitimidad o veracidad de la Empresa MERCADOS.ECO en el uso de los certificados que haya indicado.

Si JLFP tiene conocimiento de que la Empresa MERCADOS.ECO registrada no tiene legitimidad para el uso de alguno de los certificados indicados, podrá solicitar a la Empresa MERCADOS.ECO información adicional que acredite su legitimidad en el uso del certificado.

En caso de recibir reclamaciones de terceros por el uso ilícito de un certificado, JLFP podrá requerir a la Empresa MERCADOS.ECO que justifique la base jurídica que sustenta dicho uso. De no acreditarse, se eliminarán los certificados ecológicos asociados a esa empresa, producto y/o servicios, de la indexación de la Empresa MERCADOS.ECO, sin que esta tenga derecho a reclamar la tarifa anual del plan contratado.

La Empresa MERCADOS.ECO declara expresamente que cumple con los requisitos establecidos por la entidad certificadora correspondiente para los certificados obtenidos, liberando a JLFP de cualquier responsabilidad al respecto.

Si alguna entidad certificadora solicita la retirada de sus certificados de confianza a una Empresa MERCADOS.ECO o a alguno de sus productos / servicios, debido al incumplimiento de sus estándares, JLFP procederá a retirarlos de inmediato, acreditando la solicitud de la entidad certificadora.

Ninguno de los casos anteriores dará lugar a la devolución de la tarifa anual pagada por la Empresa MERCADOS.ECO, ya que es responsabilidad de esta asegurarse de cumplir con los estándares de los certificados ecológicos que declara poseer.

3.2. Planes: Por defecto, al registrarte y activar el perfil de Empresa MERCADOS.ECO, tendrás acceso gratuito al Plan Gratis.

Los planes disponibles, con sus respectivos precios y acciones incluidas, se encuentran publicados en la página de tarifas. Los planes disponibles son Plan Gratis, Pro y Max.

Los precios podrán ser modificados, ya sea al alza o a la baja, debido a diversas causas. Sin embargo, cualquier modificación de precios se aplicará a partir de la fecha en que se realice la modificación, sin afectar a las contrataciones realizadas antes de dicho cambio y hasta el vencimiento de la anualidad en curso. Si se produce una prórroga del servicio, se comunicará previamente la aplicación de la modificación de precios.

3.2.1. Descripción de las acciones MERCADOS.ECO: A continuación, se detalla en qué consisten las acciones incluidas en los diferentes planes:

Al subir cada perfil ecológico a MERCADOS.ECO como Empresa MERCADOS.ECO, declaras expresamente estar autorizado para hacerlo, contando, en su caso, con las licencias o autorizaciones necesarias, exonerando a JLFP de cualquier reclamación de terceros relacionada con la publicación del perfil ecológico en MERCADOS.ECO.

Asimismo, afirmas que en caso de contar con alguno de los certificados ecológicos seleccionados por MERCADOS.ECO, cuentas con la autorización de la entidad certificadora correspondiente.

Es importante tener en cuenta que la falta de cumplimiento de cualquier legislación aplicable a los certificados de las empresas, productos y/o servicios, así como el uso ilegítimo de los mismos, bien por contenidos o imágenes (sin la debida licencia o autorización), o la pérdida del certificado de confianza por cualquier motivo, conllevará la retirada del certificado o incluso el perfil de empresa indexado en MERCADOS.ECO. En tal caso, no se realizará ningún reembolso de la tarifa anual pagada a JLFP, sin perjuicio de las acciones legales que JLFP pueda emprender contra la Empresa MERCADOS.ECO.

Si alguno de los certificados de confianza seleccionados por MERCADOS.ECO deja de cumplir los estándares establecidos por JLFP para su indexación en MERCADOS.ECO, y la Empresa MERCADOS.ECO cuenta con él en su perfil, o sus productos / servicios, la Empresa MERCADOS.ECO podrá seguir utilizando los servicios de MERCADOS.ECO hasta que finalice la anualidad en curso, manteniéndose la indexación de los mismos hasta ese momento. No obstante, en el plan gratuito, ese perfil que deja de cumplir los estándares, podrá eliminarse de inmediato de la indexación, previa comunicación a la Empresa MERCADOS.ECO.

• Plan Gratis: EMPEZARÁS A GANAR VISIBILIDAD Y RELEVANCIA (Mostrarás tu ficha con la información básica imprescindible, dándote a conocer en tú sector y apareciendo en los resultados de búsquedas cuando un posible cliente muestre interés) Información a mostrar: Logotipo, Nombre, Eslogan, Descripción, Categoría / sector, Imagen de portada, Testimonios y reseñas, Certificaciones y etiquetas ecológicas, Dirección postal, teléfono, email, web, formulario y redes sociales. Mapa de ubicación, Botón de Favoritos, Botón de compartir, Botón de dejar comentario.
• Plan PRO: PARA SER MÁS RELEVANTES ENTRE POCA COMPETENCIA (Mostrarás tu ficha con la mayor cantidad de información posible, transmitiendo una mayor confianza al cliente frente a la competencia, además de portar una insignia distintiva) Logotipo, Nombre, slogan, Descripción, Hasta 5 Categorías / Sectores, Imagen de portada, Testimonios y reseñas, Certificaciones y etiquetas ecológicas, Dirección postal, teléfono, email, web, formulario y redes sociales. Mapa de ubicación, Botón de Favoritos, Botón de compartir, Botón de dejar comentario, 3 enlaces Follow, FAQS, Productos y servicios, Rango de precios, Opciones de servicio, Pagos, Accesibilidad, Galería de imágenes, Vídeo promocional, Ofertas y promociones, Historia y logros, Datos de sostenibilidad, Equipo humano, Código Plus, Google Street, Video 360, Horario comercial, Botones de Contactar,  Solicitar información o Comprar, Formulario de suscripción o newsletter.
• Plan MAX: PARA DESTACAR MÁS ENTRE MUCHA COMPETENCIA (Aparecerás en las primeras posiciones de los listados de búsqueda, además de mostrar la ficha completa, portando una insignia distintiva y manteniendo la máxima relevancia) Logotipo, Nombre, slogan, Descripción, Hasta 5 Categorías / Sectores, Imagen de portada, Testimonios y reseñas, Certificaciones y etiquetas ecológicas, Dirección postal, teléfono, email, web, formulario y redes sociales. Mapa de ubicación, Botón de Favoritos, Botón de compartir, Botón de dejar comentario, ilimitados enlaces Follow, FAQS, Productos y servicios, Rango de precios, Opciones de servicio, Pagos, Accesibilidad, Galería de imágenes, Vídeo promocional, Ofertas y promociones, Historia y logros, Datos de sostenibilidad, Equipo humano, Código Plus, Google Street, Video 360, Horario comercial, Botones de Contactar, Solicitar información o Comprar, Formulario de suscripción o newsletter.

Común a todos los planes:

Métricas y analítica: Este servicio brinda a la Empresa MERCADOS.ECO información estadística, incluyendo:

• • a) Visitas a la Empresa MERCADOS.ECO mediante Google Analytics. Se advierte que algunos usuarios pueden optar por no aceptar la instalación de cookies analíticas de Google Analytics, lo que impedirá obtener información agregada de dichos usuarios.
  • b) Datos estadísticos agregados y anonimizados sobre la interacción de los usuarios registrados en MERCADOS.ECO con los perfiles indexados en el buscador de MERCADOS.ECO, incluyendo búsquedas realizadas, clics en productos y valoraciones y comentarios de los usuarios. En ningún caso se proporcionarán a la Empresa MERCADOS.ECO datos personales de los usuarios registrados en MERCADOS.ECO.

Listado de Perfiles ecológicos publicados.

Listado de Perfiles promocionados.

Listado de empresas guardadas en favoritos.

3.2.2. Duración de los Planes: El Plan Gratis se contrata de manera indefinida hasta que la Empresa MERCADOS.ECO solicite la cancelación del servicio.

Los Planes de pago se contratan por un año y se renovarán automáticamente por períodos de un año, a menos que alguna de las partes comunique a la otra su intención de no renovar el servicio con al menos 30 días de anticipación a la fecha de finalización del plazo inicial o cualquiera de sus prórrogas.

Si la Empresa MERCADOS.ECO decide rescindir unilateralmente el contrato antes de que finalice el plazo anual vigente (tanto el inicial como sus prórrogas), no tendrá derecho a que se le reembolse la tarifa anual pagada.

3.2.3. Mejora del plan contratado: A través del Área de Empresa MERCADOS.ECO, tienes la opción de mejorar tu plan en cualquier momento haciendo clic en el botón «Cambiar de plan» en la sección «Mis Perfiles». Allí se desplegarán los distintos planes disponibles para que puedas seleccionar el que mejor se adapte a tus necesidades y presionar el botón «Comprar paquete».

Una vez solicitada la mejora, se generará una liquidación que considerará lo siguiente:

• a) Si cambias de un plan gratuito a un plan de pago, deberás pagar la tarifa anual en el momento de la contratación.
• b) Si pasas de un plan de pago a uno superior, se generará una liquidación que tomará en cuenta la parte proporcional del precio del plan actual correspondiente al tiempo disfrutado hasta la fecha y la parte proporcional del precio del nuevo plan correspondiente al tiempo restante del año en curso. La diferencia de precio deberá pagarse al momento de solicitar la mejora del plan.

La siguiente anualidad debe pagarse por el importe establecido para el plan mejorado con cinco días de antelación a la fecha de vencimiento del año en curso. JLFP enviará un correo electrónico recordatorio sobre el vencimiento del servicio.

3.2.4. Formas de pago: Podrás elegir entre las siguientes formas de pago, siempre que estén disponibles en el sistema:

• Pago por transferencia bancaria: Si la Empresa MERCADOS.ECO selecciona esta opción de pago y completa todo el proceso de contratación de un plan de pago, JLFP enviará un correo electrónico de confirmación con el número de cuenta para realizar el pago.

El cliente deberá indicar el nombre de la Empresa MERCADOS.ECO en el concepto de la transferencia. El pedido no se considerará confirmado ni se activará el plan de pago contratado hasta que se reciba el importe transferido en la cuenta de JLFP. Si no se verifica la transferencia en un plazo de 48 horas desde la solicitud de mejora de plan, la solicitud se cancelará automáticamente.

• Pago mediante tarjeta de crédito/débito: El cargo en tu tarjeta se realizará en tiempo real a través del TPV virtual, después de verificar que los datos proporcionados son correctos.

Durante el procesamiento de tu pedido, los datos de tu tarjeta se transmitirán de forma segura y cifrada mediante un certificado SSL a la entidad financiera, exclusivamente para efectuar el pago correspondiente. Las tarjetas de crédito/débito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora, pero si dicha entidad no autoriza el pago, no se considerará formalizado el pago. Al optar por esta forma de pago, garantizas que estás autorizado a usar la tarjeta con la que realizas el pago.

4. Denegación de acceso al servicio: JLFP podrá denegar el acceso al servicio de MERCADOS.ECO en los siguientes casos:

1. Cuando se compruebe que la información proporcionada por un usuario para indexar empresas, productos, servicios en el buscador MERCADOS.ECO sea falsa y/o inexacta.
2. Cuando se utilicen empresas, productos y/o servicios vinculados a certificados ecológicos sin que la Empresa MERCADOS.ECO esté legitimada y/o carezca de licencia para hacerlo.
3. Cuando la actividad desarrollada por la Empresa MERCADOS.ECO contravenga la legalidad vigente, los presentes Términos y Condiciones, o ponga en riesgo el funcionamiento adecuado del servicio para otros usuarios.
4. Cuando la Empresa MERCADOS.ECO tenga pagos pendientes con JLFP.

La denegación de acceso a los servicios se comunicará por correo electrónico a la dirección proporcionada por el usuario, explicando el motivo.

La denegación de acceso a los servicios de MERCADOS.ECO por las razones mencionadas no dará derecho a la Empresa MERCADOS.ECO a solicitar el reembolso de la tarifa anual en curso.

5. Promociones: JLFP podrá establecer campañas promocionales en cualquier momento con ventajas específicas para los usuarios. Estas promociones estarán vigentes mientras estén publicadas en MERCADOS.ECO o durante el tiempo indicado en cada promoción. Las promociones no serán acumulables.
6. Facturación: JLFP emitirá la correspondiente factura, detallando el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y aplicando las retenciones fiscales correspondientes según el tipo vigente en cada momento. Para ello, la Empresa MERCADOS.ECO deberá proporcionar sus datos fiscales.

La factura podrá descargarse a través del Área de Empresa MERCADOS.ECO.

7. Acciones prohibidas: Debes hacer un uso adecuado de MERCADOS.ECO y/o los contenidos y/o servicios que se ofrecen, y queda terminantemente prohibido realizar acciones que perjudiquen a JLFP o a cualquier tercero. En particular, están expresamente prohibidas las siguientes acciones, sin limitarse a ellas:

1. Llevar a cabo actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
2. Difundir contenidos o propaganda racistas, xenófobos, pornográficos, de apología al terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
3. Causar daños en los sistemas físicos (hardware) y lógicos (software) de JLFP, sus proveedores o terceras personas, o propagar virus informáticos u otros sistemas susceptibles de causar dichos daños.
4. Intentar acceder y utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
5. Utilizar técnicas de screen scraping, web scraping o cualquier otra técnica de programación u otra índole para extraer información o datos alojados, almacenados o accesibles en la Plataforma sin autorización expresa y por escrito de JLFP.

8. Atención al cliente y canal de denuncias: JLFP proporcionará atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico

con las siguientes finalidades:

1. Resolver incidencias, consultas y reclamaciones.
2. Denunciar irregularidades en productos y/o servicios de las Empresas MERCADOS.ECO indexados en el buscador o en los certificados de confianza seleccionados por MERCADOS.ECO.
3. Denunciar cualquier vulneración de derechos por parte de usuarios o terceros debido a la publicación de contenidos.

9. Disponibilidad de los servicios: JLFP se esforzará por garantizar el acceso al servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo interrupciones necesarias para tareas de mantenimiento u otras acciones que aseguren el correcto funcionamiento del servicio.

Se informa que la prestación del servicio está sujeta a disfunciones, anomalías, errores e interrupciones propias de las aplicaciones informáticas, por lo que JLFP no puede garantizar un uso ininterrumpido de los servicios. En ningún caso, JLFP será responsable de cualquier reclamación basada en la indisponibilidad del servicio.

10. Derechos y obligaciones de JLFP:

10.1. Derechos: JLFP tendrá derecho a:

• Introducir cambios o mejoras tecnológicas en los servicios prestados, siempre y cuando no afecten negativamente al usuario ni impliquen aumentos de precios.
• Interrumpir los servicios para realizar tareas necesarias y/o convenientes para mejoras o reestructuraciones, así como para realizar operaciones de mantenimiento.
• Cobrar al usuario la contraprestación, en caso de implementarse servicios de pago.

10.2. Obligaciones: JLFP se compromete a prestar los servicios de acuerdo con los términos y condiciones establecidos.

11. Derechos y obligaciones de la Empresa MERCADOS.ECO:

11.1. Derechos: La Empresa MERCADOS.ECO tendrá derecho a utilizar los servicios de acuerdo con los presentes términos y condiciones y a recibir información sobre el desarrollo e implementación de nuevas funcionalidades y/o complementos de los servicios.

11.2. Obligaciones: La Empresa MERCADOS.ECO deberá:

• Cumplir con las obligaciones establecidas en los términos y condiciones, proporcionando información veraz sobre su empresa, productos, servicios, cuya indexación en MERCADOS.ECO solicita y manteniendo los certificados ecológicos según las indicaciones de las entidades certificadoras correspondientes.
• Cumplir con las obligaciones de remunerar los servicios de pago contratados.
• No perturbar, impedir, interferir, distorsionar o dañar los equipos o sistemas de JLFP o de terceros.
• Observar y cumplir todas las normas de seguridad que JLFP pueda imponer sobre la utilización de sus recursos y no utilizar los servicios para actividades contrarias a las leyes, la moral o el orden público, ni con fines ilícitos, prohibidos o perjudiciales para los derechos e intereses de terceros. JLFP declina cualquier responsabilidad derivada de ello.

12. Política de Enlaces:

12.1. Enlaces hacia otros sitios web: El sitio web de JLFP puede proporcionar enlaces a otros sitios web gestionados y controlados por terceros con el único propósito de facilitar la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet. JLFP no asume responsabilidad alguna, ni directa ni subsidiaria, por los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones o servicios enlazados desde esos sitios web no gestionados por JLFP, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos que puedan afectar al sistema informático del usuario.

12.2. Enlaces desde otros sitios web: Si se pretende establecer un enlace desde otro portal de Internet a cualquiera de las páginas web de MERCADOS.ECO, deberán cumplirse las siguientes condiciones:

• No se permite la reproducción total o parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del sitio web sin previa autorización expresa y por escrito.
• No se realizarán manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el sitio web ni sobre los servicios o contenidos del mismo.
• La página web enlazada no contendrá ninguna marca, nombre comercial, logotipo u otros signos distintivos pertenecientes a JLFP sin autorización expresa.
• El establecimiento del enlace no implicará relación alguna entre JLFP y el titular de la página web desde la que se realice.
• JLFP no será responsable de los contenidos o servicios ofrecidos en la página web o portal desde el que se establezca el enlace.

13. Régimen de Responsabilidad: JLFP responderá únicamente por los daños directos causados al usuario y solo cuando sean imputables a JLFP. JLFP no asumirá responsabilidad por:

• Problemas derivados del acceso o conectividad a Internet o redes de electricidad que no sean controlables por JLFP o que no puedan ser previstos o evitados con esfuerzos razonables.
• Daños en los sistemas físicos (hardware) y lógicos (software) del usuario o sus archivos debido a la presencia de virus o mal funcionamiento de su dispositivo o navegador.
• Veracidad, exactitud y/o vigencia de los datos proporcionados por la Empresa MERCADOS.ECO en MERCADOS.ECO.
• Veracidad, exactitud y/o vigencia de la información de los productos y/o servicios de la Empresa MERCADOS.ECO.
• Acciones u omisiones imputables a la Empresa MERCADOS.ECO o a terceros que dependan de ella.
• Incumplimiento de las expectativas del usuario o el incumplimiento de obligaciones por parte de la Empresa MERCADOS.ECO.
• Pérdida del certificado ecológico por parte de la Empresa MERCADOS.ECO y/o sus productos y/o servicios.
• Procedimientos de concesión de certificados de confianza a las Empresas MERCADOS.ECO por las entidades certificadoras.

14. Propiedad intelectual e industrial: Todos los elementos y contenidos publicados en MERCADOS.ECO, como imágenes, audio, vídeo, software o textos; marcas, logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, aplicaciones necesarias para su funcionamiento, acceso y uso, etc., y los derechos de explotación sobre los mismos, son propiedad exclusiva de JLFP. Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, total o parcial, sin previa autorización expresa y por escrito de JLFP.

15. Datos de carácter personal: Los datos personales proporcionados por el usuario en el registro y a través del uso de MERCADOS.ECO serán tratados de acuerdo con la Política de la Política de Privacidady en la Política de Cookies publicadas en MERCADOS.ECO.

16. Modificación de los términos y condiciones y de los servicios:

16.1. Modificación de los términos y condiciones de uso: JLFP se reserva el derecho de modificar o sustituir los términos y condiciones debido a cambios en la legislación, reglamentos y normas aplicables a la prestación del servicio y/o aspectos relacionados. Cualquier modificación de las condiciones de contratación tendrá efecto una vez comunicada y aceptada por el usuario. Si no estás de acuerdo con las modificaciones realizadas, podrás cancelar el servicio y solicitar el borrado de tus datos en cualquier momento.

16.2. Modificación de los servicios: JLFP se reserva el derecho de modificar los servicios para adaptarlos a la evolución técnica del mercado, mejoras técnicas y operativas, y cambios en las leyes y normativas aplicables. Además, podrá modificar la presentación, configuración y operatividad del servicio unilateralmente y sin previo aviso, siempre que ello no afecte la funcionalidad, los compromisos adquiridos o implique un aumento de los precios acordados en servicios de pago.

17. Legislación aplicable: Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, con renuncia a cualquier otro fuero, se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia.