Instalaciones Ecovila

· Francisco Javier Portas Gómez (★):
Unos impresentables.
Ayer día 25 de Enero de 2023 me acerqué desde Rianxo a recojer pellets de los cuales me informan que no les quedan y que les llegarán hoy (hasta ahí entendible). Hoy a las 16:06 les llamo para preguntar si les habían llegado y cual era el número de sacos máximos que podía coger, el cuál me dijeron que si que les llegaran y que podía coger hasta 20. Al llegar a las instalaciones les solicito 10 sacos y me responden que solo me puedo llevar 5...
No volveré a este establecimiento ya que no es la primera vez que me pasan cosas similares.
NADA RECOMENDABLE

· Lourdes Rodriguez valverde (★):
Muy mala experiencia, no lo recomiendo en absoluto, falta de seriedad, impuntualidad, y mentira tras mentira, desde el año pasado estamos esperando un técnico que jamás han mandado, pondré una denuncia en consumo, no se le puede tomar el pelo de esta forma a los clientes, ni cambiar los precios como te da la gana y sobre todo mentir, se comprometieron a traer los pellets a casa, después de exigir una cantidad mínima de 20 sacos y hoy al traerlos te los dejan en la calle. Una vergüenza. Por supuesto se los mandé de vuelta, estoy operada de la columna y no puedo cargar, pero eso les da igual, una muy mala experiencia.

· Valeria Giraldez Rodriguez (★):
Estuvimos esperando por un mando más de un año. Después de pedirlo tanto tiempo se dignaron a traerlo pero jamas nos hicieron el cursillo se iniciación del servicio que habíamos contratado. Para todos los males nos quisieron cobrar el doble por los pellets, un timo. Jamás lo recomendaría. Hay muchísimos sitios mejores y más profesionales.

· Marcos Casalderrey (★):
He comprado los pellets a 5,3€ y una vez entregados me cobran 77 euros más porque el precio ha cambiado. Es una estafa, engañan a sus clientes con ánimo de lucro.

· Miguel RODRÍGUEZ PATON (★):
No sé para qué ofrecen servicio de limpieza de estufa de pellets si al final, si no compras la máquina allí no te hacen ni caso. Llamé en mayo para que viniesen a mi casa a hacer el mantenimiento de la estufa de pellets, ya que nunca se lo había hecho. Resulta que solo pueden hacerlos en el período de verano. Lo primero que me preguntan ya es si la compré allí (me imagino que sí no eres cliente no te dan la misma prioridad, de ahí mi queja). Me tomaron nota y me dijeron que me llamarían en un mes o mes y medio para concretar cita. Al ver que no me llaman, en agosto vuelvo a llamarles y la chica que me coje el teléfono (muy borde por cierto) me dice que sí que hacen limpiezas y que sólo en verano y que llamando ahora que me vendrían en mes o mes y medio con lo cuál yo le respondo muy finamente que eso mismo me habían dicho en mayo, se queda sorprendida y me dice que donde me tenían apuntado que me pone una nota de urgente para que vengan en la mayor brevedad. Bueno, pues que estamos en octubre, fuera del período de limpieza y ni me llamaron ni vino nadie por mi casa. Hubiese agradecido que me dijesen "por no comprarla aquí no te hacemos el mantenimiento" y punto, y no darme largas. Fatal atención y fatal servicio. No recomiendo gastar el dinero con esta gente