Ecología Canaria Santa Lucía SL

· Canary Games (★):
Buenas, he llamado por problemas con el inodoro donde en el momento que realizan la tarea funciona pero después de unas horas todo sigue igual, han venido otra vez argumentando que vienen de gratis como favor cuando el servicio cobrado no ha tenido resultado, ahora me dicen que tengo que quitar el inodoro para realizar la tarea otra vez recalcando que vienen de gratis lo cual vuelvo a repetir si te llamo en menos de 24 horas alguna garantía tendrá, la respuesta es que yo no entiendo lo que me esta diciendo tiene su cosa lo que me dicen, la señora que me atiende me dice que lleva mas de 40 años en su puesto lo cual puedo pensar que es un enchufe de la empresa por su forma de hablarme, solo digo que si en las empresas que he estado en servicio post-venta trato a un cliente de esta forma me mandan a la calle, no es forma de tratar al cliente, ahora tengo que desmontar el inodoro para que vuelvan a intentar hacer bien el trabajo contratado lo cual mi pregunta es si sigue igual después de esto me dirá que el problema es mio$0027¿?¿? pues yo llamo a una empresa que se dedica a esto.

Buenas, en el día 27/06/2022 han realizado por tercera vez un desatasco del cual las anteriores veces se quedaba igual el atasco, esta tercera vez han roto el inodoro donde querían cobrar el servicio otra vez cuando debe de tener alguna garantía, después de realizar el servicio me dicen que es el tubo roto y que tengo que reparar esa avería que es el problema, después de decirme esto me quieren cobrar otra vez por algo que desde un principio pueden decir que es problema de la instalación y no hacer nada, la señora que nos atiende por teléfono nos dice que no le molestemos más con llamadas.

Ahora tengo que pagar una instalación de un codo según ellos más el inodoro que me han roto y donde han cobrado por un servicio que parece que no hace falta, esta empresa hace su trabajo sin saber si es la solución correcta y luego se lavan las manos si el problema sigue con una mala atención al cliente.

Todo este servicio se realizó en la calle Murillo nº 29 vecindario.

· Francisco Ojeda Rodríguez (★):
Ayer vinieron a mi casa y me dijeron que era imposible solucionar el problema con presión de agua. Hoy vinieron de DESATASCOS MARIO LÓPEZ y en 5 minutos estaba solucionado y sin la suciedad que dejaron ellos