Grupo Energético de Puerto Real S.A.

· Luz Moreno (★★★★):
El servicio de recogida de enseres a domicilio funciona muy bien. La chica que te coge el teléfono es muy amable. Llamas y por lo normal te lo recogen al día siguiente de forma gratuita. Por eso no entiendo que la gente siga tirando muebles a la basura…

· Julie De La Cruz (★★):
Estoy muy molesta con esta empresa, me he mudado a Puerto Real y quise dar de alta el agua ya que la casa no la tenía por no habitar allí, les llevé el boletín y me dijeron que tenía que cambiar una instalación, cosa que hice esa misma semana anteponiéndole a otras prioridades. Desde entonces (más de dos semanas) cada vez que llamo a la oficina me dan largas y sigo sin poder irme a casa ya que al no tener agua cogimos un alquiler. Si esto sigue así, habrá que ir a la oficina del consumidor, al ayuntamiento o donde haga falta.

· Lorena Barragán (★):
Toda la mañana y tarde llamando al numero de emergencia y lo tienen apagado. Litros y litros de aguas corriendo por la calle y no se puede dar ni un aviso… que mal servicio

· DLS (★★★):
Personal de atención al público agradable y profesional. Lo malo es que hay poco personal para tanta demanda para atender a los usuarios y las esperas se hacen interminables. El teléfono de atención no suele funcionar y no atienden los mensajes del buzón de voz.
Muy poca intimidad en la atención pues los asientos del área de espera están literalmente pegados a las mesas de atención personalizada.

· Jupol Cádiz Wito (★):
Ningún teléfono de emergencia. Un recurso esencial, una necesidad básica. Quedarse sin agua es un grave problema, que debéis de solucionar inmediatamente.