Palacio Infante Don Juan Manuel Hotel Spa

· CARLOS CAPILLA MAZARIO (★):
Vamos con intención de pasar 2 días, piscina, comida y descanso......descanso el personal de cocina, desayuno atendido por un joven ido que hizo lo que pudo, comer o cenar al pueblo de al lado, pues en el pueblo el lunes no hay casi bares. La habitación cara al cementerio y las patas de la cama bailaban. La piscina, luchando con las avispas. Es un edificio precioso, unas instalaciones excelentes, pero se han olvidado que son un cuatro estrellas y tiene que haber un mejor servicio.

· P_CB (★):
Estuve en la celebración de la boda de unos amigos, las instalaciones y el entorno del hotel bien pero, muy mala gestión de los alérgenos.
Soy celiaca y pese a estar más que avisados, tras servirme el primer plato del menú y haber comido la mitad, me dice el camarero que le acaban de decir que puede tener trazas de gluten. Sin palabras…

· jesus redondo (★★★):
Es un lugar magnífico en cuanto al continente, es decir, el edificio es espectacular, el interior muy bonito y bien decorado, las habitaciones amplias.
Hasta ahí lo bueno... mi experiencia no ha sido buena, no funcionaba la calefacción y en la habitación había por la noche 14 grados, según la recepcionista es q habían cambiado a modo verano..., la cafetería no funcionaba para picar algo solo bebidas, la puerta de la habitación no funcionaba la cerradura electrónica, pero tampoco se podía cerrar con la llave... El Spa aunque pequeño no hubiera estado mal si funcionarán todos los aparatos, no iban los chorros, no funcionaba el baño turco.
Una pena porque como ya he dicho el edificio es espectacular.

· Antonio Romero Navarro (★★):
Pasamos el fin de semana en pareja ya que nos habían recomendado el lugar. La verdad que el hotel esta en una buena ubicación y es bonito para verlo pero nada más. Habitaciones pese a ser cómodas y amplias, se nota falta de limpieza en baño y suelo. Desayuno muy pobre y escaso. No estaba abierta la cafetería en ningún momento y ni comprar una simple botella de agua pudimos. El masaje que nos dimos fue todo un espectáculo, la masajista tosiendo todo el rato, nos encendieron las luces, entraron sin querer a la cabina otros clientes, niños gritando… Frío en zonas comunes del hotel, no esta bien acondicionado.
Por último, la atención por parte del personal del hotel fue muy poco empatica y bastante rancia. Es una pena que un sitio así tenga todas estas deficiencias.

· Marta Garcia Canals (★★★):
No le pongo dos estrellas porque me da pena que todo el esfuerzo de su personal no se vea reconocido, pero ¡qué lástima de sitio!
El hotel tiene una reforma moderna y funcional que prácticamente le quita toda la personalidad histórica, salvo por el claustro y las ruinas de la entrada. Aún así es agradable, aunque ahorran bastante en iluminación (lo cuál me parece bastante correcto y responsable).
Las habitaciones están bien, pero el baño tiene mal olor de tuberías y moho en las teselas de la ducha.
El desayuno es escaso y de calidad muy justa.
El spa ¡está fuera del hotel! Hay que salir por un patio; el día que fuimos llovía, era de noche y no iluminaron el patio, casi nos estrellamos. No hay albornoz, ni chanclas ni gorro, sólo dan toallas una vez que entras en el recinto. La piscina es muy pequeña y con pocos chorros. Tiene sauna, pediluvio y vaso de agua fría.
Pero lo más sorprendente es que todo está atendido por ¡¡tres personas!!: la chica de recepción (súper maja, sin uniforme, con un jersey de bolas y sin peinar), el jefe de sala- camarero, y el cocinero (al que no vemos). Seguramente habrá personal de limpieza, pero no lo vimos.
El pueblo y los alrededores tienen nulo atractivo turístico, salvo el imponente castillo.
Estaba muy poco ocupado, por lo que me temo que está abocado al cierre. Y es una lástima.