DESCRIPCIÓN

Este pintoresco hotel, que ocupa una mansión de piedra restaurada del siglo XVIII en plena montaña, está a 1 minuto a pie de la ribera del Algarra.
Las habitaciones, acogedoras y decoradas de forma individual, tienen detalles rústicos como techo revestido de madera y paredes de piedra, Wi‑Fi gratis, televisión y baño con bañera de hidromasaje. Las suites disponen de sala de estar con sofá.
El hotel tiene un restaurante de cocina regional, bar, piscina exterior abierta en temporada, jardín, spa con sauna y bañera de hidromasaje, sala de juegos, sala de proyecciones y biblioteca con chimenea.

COMENTARIOS DE USUARIOS

· João Tomé (★★★★★):
Experiência increíble que ha superado con creces toda y cualquier expectativa que pudiéramos tener. Nos fuimos de finde, elegimos, este sitio de casualidad como base para visitar Cuenca Al principio nos tiraron para trás alguna que otra crítica negativa. Sin embargo tras nuestra estancia solo podemos quedarnos incrédulos con las mismas, totalmente inmerecidas. Casa rural estupenda, quartos limpos y bien decorados, biblioteca, comida casera deliciosa, piscina, futbolín grátis, jardim acogedor. Lo mejor? El trato de Susy, Sonia y Montse que te acogen como si fueras familia. Muchas gracias a las tres! Todo un acierto, volveremos seguro!

· Talleres Baresa Fernandez - Talleres Baresa- (★★★★★):
Trato INCREIBLE,es como estar en casa,las chicas super amables y simpaticas.
El propietario te atiende como si fuera uno mas de la plantilla,es como ir de vacaciones a casa de tus tios del pueblo que se desvivven por ti.
El hotel es un remanso de paz,solo se escuchan los pajaritos y nada mas,ni ruido de coches ni gente,nada de nada.
LAs habitaciones perfectas,muy limpias y espaciosas.
Merece la pena ir para desconectar.

· Jose Vicente Plou Miralles (★):
No lo recomiendo nada, el peor sitio que he estado en mi vida. Llegamos y estábamos solos en la casa y nos dio la única habitación que no tenía WiFi. Que es lo de menos pero luego nos dijo que no había agua caliente y la mujer que había allí decía que que quería que hiciera que es lo que hay, pero que tenia un vecino que podíamos ir allí a ducharnos a su casa, de chiste. Tampoco habia cobertura telefónica. El peor sitio sin duda atencion 0, empatia ninguna y encima el dueño en Valencia tan tranquilo no pudimos contactar con el. Ah por no decir q no quiso darnos la hoja de reclamaciones y no devolvernos el dinero. Y encima el GPS está mal te lleva a otra aldea a 13 km

· saray pamies almagro (★):
Lamentable.... acabamos de salir de allí mi marido y yo... porque hemos pagado 98€ por NOCHE por una habitación con bañera hidromasaje y NO TIENEN AGUA CALIENTE!!!!
El dueño está en Valencia y la empleada nos a tratado nefastamente diciéndonos que si no se se arreglaba el agua caliente esta noche estaríamos todo el fin de semana sin AGUA CALIENTE!!!!
Y para empeorar la cosa no nos quieren devolver el dinero!!!!
No le recomiendo a NADIE que tire el dinero en esa.... CASA RURAL...?????
No se en verdad como llamarla....

· Vicente Rodrigo (★):
No sé quien me atendió por teléfono pero, muy poca vergüenza. Cuento la historia, lo más breve posible.
1º Reservo el miércoles 5 de Abril para los días 8 a 10 de abril.
2º Llamo el día 7 para informarles que mi mujer, uno de mis dos hijos y yo, estamos con gripe, en cama, vomitando, y no podemos viajar.
3º Me dice que me tiene que cobrar el 50% por cancelar a última hora. Lo entiendo, así son las normas, si cancelas en los últimos 7 días asumes el 50%.
4º Le sugiero hacerme cargo de la penalización y cambiar las fechas.
5ª Me dice que como he reservado con Booking, no es posible. Me recomienda reservar directamente con ellos. Gracias.
6º A los 2 días recibo otro cargo del 50%. Es decir, me cobran el 100% de la reserva. Reviso las condiciones del establecimiento y veo que pone 50%, espero se trate de un error.
7º A través de Booking comento la situación, y la respuesta de Tierras de Moya es "Tierras de Moya te ha cobrado en la moneda local, según las condiciones de la reserva."
8º Después de 1 mes de la mano de Booking, he conseguido recuperar el segundo cargo. ¿Que me hubiera pasado si reservo directamente con ellos?
¿En serio es una actitud correcta?
¿En serio reciben la llamada de un cliente dónde 3 de los 4 miembros están enfermos y no hay solución?
¿En serio cobran el 100% de la reserva en contra de lo que SUS condiciones de cancelación indican?
¿En serio?
Menudo trato...

PROVINCIA

Cuenca

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