Somnatur - Alimentación ecológica

· KCC KCC (★):
Me gusta ayudar al los granjeros pequeños y locales, así que empece a pedir mi verdura y fruta a través de Somnatur. No es la primera vez que el pedido que me llega no es como el pedido que yo hice, como pedir 1 apio y recibir 3 palitos atados con una goma que se puede ver claramente que no un apio sino que ha sido puesto junto con ramitas sobrantes. Pero ayer fue el punto de partida de mi pedido de 2 Apios recibo de nuevo ramitas que todas juntas diría que equivalen a 1 apio, pedi también un Kale que adjunto la foto de como llego antes de tirarlo a la basura, eso no se manda a nadie, se puede coger una enfermedad con el estado de este producto, Las cerezas las venden a 7,60 el Kilo, des esto 229gm tuve que tirarlas, adjunto también las fotos de las cerezas. Bueno pues hasta aquí llego mi ayuda a este productor, a partir de hoy dejo de ser su cliente, les deseo mucha suerte en el futuro dado que si no cambian la van a necesitar.

· Diego Martinez (★★★★★):
Me llegó el pedido al día siguiente, en perfecto estado y el repartidor era muy majo. Me proporcionaron un servicio excelente. Volveré a pedir sin duda. He quedado fascinado con la atención al cliente.
Si os gusta comer sano y productos valencianos no busquéis más y haced vuestro pedido. La web es muy sencilla de utilizar y segura. Os lo recomiendo .

· Joan Navarro (★):
Te ponen lo que les rota y cuando les preguntas porque hay cosas que no estaban en la cesta te dicen que no quedaba y que lo que te han puesto vale lo mismo, que sí, que en la web pone esa cláusula pero que el valor sea equivalente, ni de coña.

No se os ocurra pedir rabanitos, te llegan 100 gramos de hojas y 5 rábanos contados.

A mi no me vuelven a pillar.

· QUIQUE QUIQUE (★):
La fruta super verde, hay que esperar a que madure para podersela comer. Además pedí 2 kg de alcachofas que pague en el momento de hacer el pedido y cuando trajeron el pedido a casa no estaban las alcachofas. Llamé para preguntar por ellas y me dijeron que se les había terminado pero que no me preocupara que me harian un abono de 7 euros que era lo que valían las alcachofas. Buenos pues despues de una semana el abono está sin hacer. Ya doy por perdido los 7 euros. No volveré a comprar aquí y no os lo recomiendo

· Mara Silvestre Aguilar (★):
Hice un pedido online have dos semanas (tiempo de cuarentena), la fruta estaba un poco verde... pero lo que más me llamó la atención fue:

Lo traen en cajas de plásticolas cuales no te puedes quedar y tienes que vaciarlo en la puerta antes de meterlo en casa (podrían habernos avisados porque tuvimos que estar un rato descargando en la puerta.

No sé si el usar una caja y después reutilizarla para otro cliente (después de haberla tocado ya) es la medida más higiénica en los tiempos que corren. A mi otras empresas similares me han dejado la caja en la puerta (no he visto a la persona que reparte, lo cual es de agradecer).
Y si la caja ha estafo contaminada me la he quedado yo, no ha dado la vuelta a la ciudad.

Por último, pedí unas fresas las cuales NO llegaron pero SÍ me cobraron. Les escribí un mensaje explicando lo sucedido y me dijeron ellos mismo que me lo devolverían pero NO ha sido así... luego quieren que ayudemos al pequeño comercio... cuando a mi el CorteInglés (y cualquier súper) si no me trae el producto no me lo cobra.

Si llego a pedir 6 cajas de fresas pierdo 14€ que ellos han ganado por la cara. Esto en mi pueblo tiene un nombre.

Les volví a escribir otro mensaje pidiendo el dinero y ni si quiera me contestaron... por lo que me veré obligada a poner una denuncia en la OCU.