Veritas

· Fisiofan (★★):
Buena oferta de productos y relación calidad/precio. Aún así el trato con el personal va a peor ya que parece ser que hay pocos trabajadores, porque cuando necesitas ayuda o preguntar por algún producto no hay nadie que te atienda.

· David MC (★):
Claro ejemplo de como los responsables, desde la lejanía y el desconocimiento, toman decisiones erroneas en perjuicio propio y de los clientes.
De más a menos y si sigue la dinámica tal vez al cierre.
Somos clientes de este supermercado desde hace años como proveedor general de alimentación y una media de 600€ mensuales.
Estamos satisfechos pero cada vez menos y trataré de exponer porque en un intento de ayudar a la dirección, tanto por propio interés como por el de los trabajadores, ya que un cierre nos dejaría sin super a nosotros y sin trabajo a unos cuantos.
Primero, nos quitaron la máquina de croquetas. Tienes una persona que hace las mejores croquetas artesanas que hemos probado nunca, y hemos probado muchas, y le quitas la máquina que le permite hacerlas. Bien. Ahora venden croquetas procesadas. Un motivo menos para ir.
Y ahora, nos quitan la pescadería. Un supermercado que nos permitía hacer la compra general de la casa, ya no nos lo permite y tenemos que buscar alternativas para el pescado. Si la alternativa del pescado solo vende pescado pues igual seguimos yendo a por el resto, a pesar de lo de las croquetas, pero si la alternativa es un super eco con el resto de departamentos, pues tal vez nos dejan de ver por ahí.
Todo dependerá de lo que hagan con su principal activo, el capital humano. Ya que ir a comprar y sentirte apreciado por el equipo humano de la tienda, agradable, cercano en su justa medida y siempre atentos a ayudarte en todo lo que puedas necesitar, es casi lo único que nos mantiene como clientes después de habernos dejado sin croquetas y pescado.
El otro día vi a Luisa, la que para mi era la pescatera y la artesana de las croquetas en caja y algo mustia, aunque ella se esforzaba en que no se le notase, pero ya son muchos años y no nos la cuela. Espero que no la despidan o trasladen, ya que sé que vive cerca y todos sabemos que trasladar puede ser otra forma de despedir.
Si Veritas deja de cuidar a su plantilla y mañana tengo a otros que no conozco o Luisa no está y cada vez que entro allí pienso que es donde no valoran a su gente ni al cliente, dejaremos de ir, porque lineales sin alma hay muchos.
David y Sangara

· Rosa Delgadillo (★★★★★):
Buenos productos en general y los panes excelente calidad.

· MAMEN OLIAS (★★★★):
Antes compraba en el Veritas de Vía Laietana, y nunca sabían dónde estaba nada, ni lo que llevaba o… cuando abrieron el de Badalona empecé a ir y me fidelicé, mas que por los productos ( q necesitaba por una alergia de mi hijo) por el trato que siempre me han dado Ana y Luisa, por la gran calidad que tienen en la atención a nivel profesional y en el trato humano y en la atención de cualquier cosa que necesito y no encuentro o…. Por su disponibilidad y por el buen corte que hacen de la carne.

· Jaume Navarro (★★★★):
Para mi Ana y Luisa son el Alma de este Veritas Badalona, se han ido otros referentes y ahora solo quedan ellas, no solo por como atienden en la carnicería y pescadería, si no por su atención al cliente en cuaalquier cosa que busquemos, creo que tener el personal fijo en una tienda es bueno para nosotros, nos da confianza y ganas de volver... cuando cambiaís tan amenudo de personal nos genera desconfianza y mas si no tienen experiéncia